Sziasztok egy nagyon nagy problémával fordulok eme közösség felé.


Van egy Battle.net accountom ami teljesen fel volt upgradelve mop-ih. Pár hónapja abba hagytam a játékot és frozen volt most egy darabig az account.A barátaim újra elkezdtek játszani és gondoltam visszatérek velük pvp-zni.Amikor be akartam lépni az accountomra egyszerűen ne mtudtam.Tehát gondoltam csinálok egy password resetet és egyebeket amiket ilyenkor szokás de semmi nem jött az e-mailemre. A barátaim mondták hogy online volt az egyik karakterem (Battletag-ről látták). Mondtam nekik ez nem lehetséges mivel be sem tudok lépni az accountomra feltölteni.Lecsekkoltam az e-mailemet mégegyszer és sajnos szomorúan konstatáltam hogy valak irajtam kívül hozzá fért.Ez azért is gond mivel azon az emailen voltak dolgaim például a cd-keyek (még anno egy online shopban vettem a wowot mert akciós volt és cd-key store volt ez az oldal), és egy fényképes igazolvány kép mert régen kellet hogy levetessem az authenticatoromat az accountról telefon meghibásodás miatt.Szóval most próbálgatom folyamatosan az account recovery oldalt meg minden de hetek óta nem történik semmi. Több információt is megakarok adni a blizzardnak ami bizonyítja hogy az account az én tulajdonom, én vettem, de sajnos a titkos válasz és cd-key megadáson kívül nem tudok mást csatolni. Azon kívül semmi nem történik ha ezt a procedúrát végig csinálom mert gondolom az illető aki birtokba vette az accountot az e-mailemen keresztül hozzáfért a személyi igazolvány + jogosítvány képemhez a cd-kulcsokkal együtt.


Azt szeretném kérdezni hol találok a support site-on belül olyan opciót ahol legalább e-mailen keresztül felvehetem a kapcsolatot a blizzardal és ne ez az automatizált rendszer oldja meg a gondomat ami nem is oldja meg mivel semmi lehetőséget nem ad rá hogy több bizonyitékot juttassak el a blizzardnak hogy az illető ne tudja kivédeni minden próbálkozásom.