 |
Impresszum, jogi nyilatkozat | Kapcsolat World of Warcraft is a trademark and Blizzard Entertainment is a trademark or registered trademark of Blizzard Entertainment in the U.S. and/or other countries. wow.lap.hu | mmorpg.lap.hu | Computerworld.hu | PCWorld.hu | GameStar.hu | VideoSmart.hu |
 |
Critter
Hand of A'dal
"Hello, I'm the Doctor. Basically... run."
A WoW.hu 12 pontja!
Critter
Elküldtem itt a személyimet stb. és ezt a választ kaptam. Értelmezésem szerint be kell lépni és akkor láthatok többet. De hogy lépjek be hát pont ez volt az eredeti probléma, hogy nem tudok. Kész agyrém...
Dear Szöllősi Martin,
The status of your Customer Support ticket #44945037 has changed to "Answered."
You can view your ticket details or check its status by clicking the link below:
<http://eu.battle.net/support/ticket/thread/44945037>
If you can’t click the link above, copy and paste the entire URL into your browser.
This is the latest response from Customer Support:
Greetings!
Due to an unusual change in your access pattern, the Battle.net account giosrtd69@gmail.com was locked by our systems.
If this lock was not triggered by you, we strongly recommend that you go over the security checklist found here: http://battle.net/security/checklist
Otherwise if the lock was caused by yourself, you can unlock the account by resetting your password, please use the following link to do so: https://battle.net/account/support/password-reset.html
Should you be unable to unlock your account using this method, we can unlock it for you. In order for us to do this please submit a ticket using this link https://battle.net/support/help/solution/battlenet/311 and provide the following:
- Battle.net Account Name: The account name (Email address) you are using to login.
- Your Battle.net Secret Answer (*** - kiszedtem, Wolverine)
- Name: the full name that the account was created with.
IMPORTANT - If you do not remember your Secret Question & Answer, we will have to request a legible scan or photo of a piece of government-issued photo identification, matching the first and last name of the registered account owner.
You can find more information about which IDs are accepted and why we request them here: https://battle.net/support/article/7006
Once we have this from you we will be able to unlock your account.
For the most complete account security, I'd recommend using a combination of the Battle.net Authenticator to reduce the chance of getting locked and SMS Protect to help unlock the account! Both of these security options are free and easy to use, while also providing you the best possible security for your account!
For more information check out:
Battle.net Authenticators: http://battle.net/support/article/100588
SMS Protect: http://battle.net/support/article/3300033
What does the “Answered” status mean?
- A ticket in “Answered” status means that a Customer Support representative has provided an answer to your ticket.
What can I do next?
- You can click “Need More Help” in-game, after you view the in-game response.
- Or, you can choose the “I still have a problem” option on the ticket detail page. Please note that if you choose this option, your in-game ticket will be converted into a web ticket. It will no longer be viewable in game, but will be visible on the Blizzard Customer Support web site instead."
If you have additional questions or concerns, please log in to the Blizzard Customer Support web site at <http://www.battle.net/support/> and reply to the ticket.
Regards,
The Customer Support Team
Blizzard Entertainment
If you no longer wish to receive these automatic responses from Blizzard, click here to unsubscribe: <https://www.battle.net/account/management/settings/change-communication.html>
Hand of A'dal
"Hello, I'm the Doctor. Basically... run."
A WoW.hu 12 pontja!
Critter
Tudnál nekem adni egy linket, hogy hol tudok ilyen Ticketet csinálni? Sajnos teljesen hülye vagyok hozzá. Vagy lehet, hogy egyszerűbb lenne arról a mailról írnom nekik amivel regisztráltam és ott csatolni a személyi igazolvány másolatomat?
Ebben esetleg tudnál segíteni? Nem vágom olyan szinten az Angolt, hogy megtudnám nekik írni mit szeretnék...
Köszi előre is!
Black Temple Guard
Javaslom ha ilyen béna módon vásárolsz bármit is (scannelt kép stb), akkor azt jól tedd el. Illetve a titkos kérdést is érdemes úgy megválasztani, hogy álmodból felébresztve is tudd a választ
Critter
Segítséget szeretnék kérni. A problémám a következő:
Egy ideje nem wowoztam már de most kedvet kaptam de sajnos nem tudtam a jelszavamat így blokkolták az accountomat a sok próbálkozás miatt. Időközben eszembe jutott az e-mailemhez is a jelszó és az accountomhoz is de nem bírom újra élesíteni mert kér egy titkos kérdésre választ amiről már végképp nem tudom mi lehet és a másik megoldás sem jó, hogy a CD-Kulcsot írjam be mivel interneten vásároltam a wowot és egy bescannelt képen küldték, ami már nincs meg.
Mit tehetek ilyenkor? Köszönöm előre is a segítséget
Bloodscalp Hunter
Defias Thief
Bloodscalp Hunter
http://www.worldofwarcraft.hu/node/7455
"Akinek mégis lenyúlták az accountját, az forduljon a Blizzardhoz: a webformon a Products alatt a World of Warcraftot, a Category alatt az Account Security/Compromised/Hacked menüpontot kiválasztva adjuk meg a kért adatokat (kell egy bescannelt másolat a személyinkről is!) és várjunk. Persze aki kamu nevet adott meg a regisztrációnál vagy elfelejtette a titkos kérdésre a válaszát, az bajban van..."
Nálad ugye értelemszerűen nem WoW hanem Sc2 kell