 |
Impresszum, jogi nyilatkozat | Kapcsolat World of Warcraft is a trademark and Blizzard Entertainment is a trademark or registered trademark of Blizzard Entertainment in the U.S. and/or other countries. wow.lap.hu | mmorpg.lap.hu | Computerworld.hu | PCWorld.hu | GameStar.hu | VideoSmart.hu |
 |
Defias Thief
Defias Thief
Írtam nekik remélem ma még reagálnak.
of the Shattered Sun
Defias Thief
Írok nekik köszönöm a segítséget.
Ha ezt a Payment Question-t választom ki az jó?
of the Shattered Sun
Két eset lehetséges esetedben, hogy eddig nem láttad az automatikus frissítést: vagy nem volt elég fedezet a számlán, így az előfizu automatikus megújítása (amire azért volt szükség, mert az aktuális előfiz. időszak lejárt) sikertelen volt a blizzardnál, és az accountod frozen állapotba került (majd te manuálisan hozzáadtad a kártyát megint, ilyenkor ugyanis törlődnek a kártyaadatok), vagy mindig még a lejárat előtt előfizettél újabb időszakra (kvázi feleslegesen, hiszen automatán is megtörtént volna a dolog).
Ha a pénz átment, és nem jelent meg extra játékidő (ezt remélem 100% biztosra ellenőrizted), akkor nem marad más, mint amit már írtam: account/billing team megkeresése.
Defias Thief
Bár ezt nemértem miért mert mert mindig utalgatni szoktam,hogy történt hogy most magátol leemelték.
Banknál direkt rákérdeztem hogy átment e a pént a blizznek és azt mondta a csaj hogy igen nekik ott látni kell a pénzt.
of the Shattered Sun
Elvileg a zárolás után kellene leemelni a pénzt a számládról, de ez néha nem történik meg, csak a zárolásig jut. Olyannal legalábbis még nem találkoztam, hogy el is ment a pénz, de játékidő nem adódott hozzá az előfizuhoz. Ezt egyrészt érdemesebb lenne megkérdezni még egyszer a banknál, hogy csak zárolva lett, vagy el is ment a pénz, mert nem mindegy. Ha csak zárolták, akkor próbáld megint a blizz oldalán a dolgot (igen, a zárolt összegen felül is kell ekkor lennie pénznek a számládon!), aztán csak sikerül. Másrészt kiírta a blizzard oldala, hogy "credit card enrty success!"? Mert ha nem, akkor végig sem ment a dolog.
Ha mégis elment a pénz is, de játékidő nincs, akkor pedig fel kell venned a blizzard accounting csoportjával a kapcsolatot (webformon például, vagy ha igazán gyors ügyintézést szeretnél, akkor telefonon).
Gnome Death Knight
"Oh come on, Novice. Cheer up! The worst that could happen is that we are lost forever in shadow, but more likely, we'll just have to mop up some shades!" - Magister Sieran
"Sometimes choice can be a bad thing" - Calestalon
Defias Thief
Defias Thief
Sziasztok
Nagy a gondom kérlek segítsetek!
Blizz leemelte a kártyámról a havi díjat de nem keptam meg a játékidőt:(
Bankom felhívtam sajnos már nem lehet visszavonni.
Hol tudok írni nekik hogy aktivizálják magukat és estére megkapjam a játékidőm?
Angollal is hadilábon állok de azt még valakivel megtudom oldani.
Légyszi help
Köszi