Feltört acc visszaszerzése

#482 | Ajszmen

új
privát

2009-12-14 21:42

Ajszmen
Worgen

85 hozzászólás

igen az eu-s webformnak írtam... Smiling

de ha továbbra is amcsi kártyával kell fizetni, márpediglen csak azzal tudnék, akkor mit kell csinálnom? Smiling

mert megváltoztatni a lakóhelyemet, meg ilyenek? az accom eu-s és nem tudom amcsira változtatni..v csak ezt a blizz tudja?

#481 | Greed válasza Ajszmen #480 üzenetére

új
privát

2009-12-14 15:25

Greed
of the Shattered Sun

6935 hozzászólás

Az eu-s webformot küldted be remélem, és nem az amcsiknak írtál...

Bár kb. egy hete vetetted fel itt a problémádat, ha akkor írtál nekik, még talán nem érted el az "add fel, ezek nem válaszolnak" időhatárt. Bár általában gyorsabb az ügyintézés, néha bizony kicsit tovább tart.

Mentálcsáp. Halgyilkos első fokon.

#480 | Ajszmen

új
privát

2009-12-14 14:53

Ajszmen
Worgen

85 hozzászólás

amugy meg az van odaírva, hogy Frozen alatta pedig 60 days... szóval nem tudom..szal ha meg is kell várnom, mig lejár akkor utána lehet rendesen játszani?:)Mert már írtam nekik.. szóval megvárom, amig visszaírnak, ha meg nem akkor meg leszoktam róla..megvagyok én nélküle is..

#479 | Greed válasza Ajszmen #478 üzenetére

új
privát

2009-12-13 01:21

Greed
of the Shattered Sun

6935 hozzászólás

Blokkolt account esetén nem tudsz fizetési módot választani tudomásom szerint. A valószínűleg megfelelő út az, ami az üzenetben is áll: vedd fel velük a kapcsolatot.

Mentálcsáp. Halgyilkos első fokon.

#478 | Ajszmen

új
privát

2009-12-13 01:18

Ajszmen
Worgen

85 hozzászólás

és megtudom-e változtatni? Smiling

v ezen már csak új acc tud segíteni?

#477 | METALz válasza Ajszmen #476 üzenetére

új
privát

2009-12-08 00:46

METALz
Black Temple Guard

3946 hozzászólás

meg is válaszoltad ugyanabban a posztban a kérdésed...

- igen, azért blokkolták (Challenged payment - síró orc fej, ha jól emlékszem), mert "account residents in other country than the CC" ergo ha a wow hungary-ba van regelve, akkor nem egészséges amcsi kártyával rajta műveleteket végezni

#476 | Ajszmen

új
privát

2009-12-08 00:21

Ajszmen
Worgen

85 hozzászólás

na igen ez nem értem...ha pl. én európáról vagyis magyarországon lakom..és apukám, most kint van külföldön Amerikában így most akkor hogyvan? most akkor azért blokkolhatták, mert egy ideig magyarországról fizettem vagyis eddig 1 hónapig magyar aztán külföldi kártyával fizettem/fizettük..ezért blokkolhatták?:s értitek a célzást? amugy bocsi, de nem vagyok vmi jó fogalmazásból:) jobban mondva eddig GC-val fizettem..aztán átszáltunk havira, vagyis bankszámlára és mielőtt kiment volna apum amerikába befizettünk 1 hónapra ..és most h kint van amerikában igy amerikai kártyát használ..ez vajon okoz vmi problémát?mert megváltoztattuk, de aztán belépek egyszer és ezt írja az account manager-ben amikor fizetni akarok v felakarok tölteni, v épp character transferálást akartam végezni, és ezt dobja ki: Greetings! The ability to add a payment has been turned off on this account. This could be due to a payment issue that is being investigated or to a permanent closure of this account (check your account status). If you believe that this could be related to a payment issue, could you please contact our Billing Support team via www.wow-europe.com/en/support/with the following information: Vmi megoldás?már írtam a blizznek, hogy oldják már fel..mert nem azért, most fizettünk be..azért 4 k nem olyan kevés.. Smiling

stb stb. köszi a választ:)
Ajszmen

#474 | METALz válasza Ajszmen #473 üzenetére

új
privát

2009-12-06 18:10

METALz
Black Temple Guard

3946 hozzászólás

Valószínűleg valami bankkártyás dolog van a dolog mögött, ez akkor szokott előfordulni, ha más országban honos a bankkártya, amivel töltik az accountot. Ha a te bankkártyáddal töltötted az accountot, akkor nem kell félni, visszarakják rá a pénzt, ha az történt, amit írtam, akkor meg a billing supporthoz írj e-mailt, v webformot.

#473 | Ajszmen

új
privát

2009-12-06 17:57

Ajszmen
Worgen

85 hozzászólás

Nah nekem az a probláma, hogy bannolták az accountom, mert vmi pénzvásárlás volt a dologban..aztán visszakaptam, mert írtam a blizznek, hogy feltörték az accountom.. végülis nem ez a problém, hanem h az, hogy mielőtt feltörték volna az accom, előtte egy nappal volt feltöltve...aztán amikor beakarok menni játszani, azt írja, hogy tölsem fel a számlámat, hogy tudjak továbbra is játszani..Szal nem értem, hogy visszakaptam az accountomat, de már nem tudok játszani?ígyis nagynehezen összegyűjtöttem rá a pénzt, most meg megint fel kell töltenem?? vagy írnom kell nekik, hogy most volt feltöltve és megint fizetnem kell érte?ez az egyik probléma..a másik meg az, hogy amikor belépek az battle.net re nem tudok karit transferelni..mert azt írja, hogy vmi volt a számlámmal..:Sés ez meddig marad így? előre is köszi a helpet..üdv Ajszmen

#475 | puki34 válasza vizoo #472 üzenetére

új
privát

2009-12-07 09:29

puki34
Bloodscalp Hunter

327 hozzászólás

12.07. UPDATE: a 12-ik levél után végre sikrült megérteniük, mit is szeretnék igazából... Laughing out loud

It's alive! Laughing out loud

Én magam vagyok a legenda... Eye-wink

Nos elméletileg leszedték az authenticatort az acc-ról... Gyakorlatilag nem... Sad

Továbbra sem tudok belépni se a játékba, se az account managerbe... Feladtam...

Here is the red, where is the red genyó... Happy show, money show... Hungarian lucky game! Here is the red, where is the red... (Hadházi után szabadon Laughing out loud

)

Hozzászólás megjelenítési lehetőségek