Előfizetési és regisztrációs FAQ - kérdések és válaszok

#1884 | Greed válasza Réven #1883 üzenetére

új
privát

2010-03-24 10:56

Greed
of the Shattered Sun

6935 hozzászólás

Erre kétlem, hogy itt bárki tudna válaszolni, a Blizzardot kellene megkérdezni. Azért azt ellenőrizd, sikeresen levonták-e a pénzt a számládról az ugrade árát. (Az, hogy "nincs ott" a pénz, még nem jelenti ezt, ugyanis az lehet hogy csak zárolt összeg, de nem történt meg valami miatt az átutalás. Ilyen esetben 14 nap múlva letelik a zárolás, és a pénz újra ott lesz a számládon.)

A legjobb út, amit te is írtál, felvenni velük a kapcsolatot, és rákérdezni, hogy akkor most merre tovább.

Mentálcsáp. Halgyilkos első fokon.

#1883 | Réven

új
privát

2010-03-24 10:07

Réven
Bloodscalp Hunter

499 hozzászólás

Sziasztok!

Olyan problémába ütköztem, hogy a World of Warcraftos accountomat nemrégiben frissítettem a Wrath of The Lich Kingre, a direct online upgrade segítségével. Szépen létre is hoztam a Death Knightot, mert már nagyon kiváncsi voltam, milyen lehet, viszont 3 nap után, amikor szeretnék vel játszani, a Character Locked, Contact Billing Information hibaüzenetet kapom. Ráadásul a battle.net-es account is vissza van teljesen állítva a Burning Crusade-re, email-ben meg azt az üzenetet kapom, hogy sajnálják, de az upgrade sikertelen volt.

Nem a megoldást keresem, hogy mivel kapom vissza (sajnos a telefonon kívül nincs más módszer), inkább arra, hogy miért van ez egyáltalán. Miért engedtek három nap játékot, ha utána visszaállítják az egészet arra, ami volt. Miért nem azonnal elutasítják az egészet. És hogy még meddig lehet reklamálni ez ügyben, mert csak hétvégén megyek haza, mert ehhez kell a Vanilla CD-kulcsa is, meg sok egyéb is. Köszönöm a válaszokat.

#1882 | Wolverine válasza giago #1881 üzenetére

új
privát

2010-03-24 00:58

Wolverine
Hand of A'dal

27445 hozzászólás

Ha canceled, akkor bankkártyával fizettél eddig, de megszakítottad az automatikus levonást; vagy az a WotLK trial aktivált egy ideig. Mondjuk azt jó lenne tudni, mit ír ki, amikor "nem enged föl"...

I'm the best there is at what I do, but what I do best isn't very nice.

"Hello, I'm the Doctor. Basically... run."

A WoW.hu 12 pontja!

#1881 | giago

új
privát

2010-03-23 22:02

giago
Defias Thief

53 hozzászólás

Szisztok!
De amúgy a accom miért canceled? Hogyan csinálhatom meg, hogy megintaktív legyen?? És ha veszek egy 60 napos gamecardot és aktiválom jó lesz??? Mert a WOFLK Trialját feltetem és azt mondja van 10 napom és mégse enged föl!!

#1880 | Chio válasza giago #1878 üzenetére

új
privát

2010-03-23 19:05

Chio
Bloodscalp Hunter

334 hozzászólás

Az accountod bankkártyán való előfizetését megszűntetted, de a felirat alatt jelöli, hogy még meddig használhatod játékra. A canceled státusz önmagában nem baj, viszont ha szerverleállás, vagy egyéb ok miatt plusz játéknapokra lennél jogosult, nem fogod megkapni.

Ohh...slow typing skillz suckz, Wolvie rulz! Sad